主要负责人是“第四站”，交通负责最后审定，交通要做到能办的或克服困难能办的事，要主动担当作为、努力去办，确实不能办的，负责将说“不”理由及“说行”建议在规定时间内反馈服务对象。

如果把握不准，月因应提出可行性建议，提请市领导研究。

事项涉及两个及两个以上部门，上午履行首问责任，牵头协调办理，协调无果时，提请市领导会商研究。

为方便推进实施，起停市效能办印发《关于进一步落实首问负责制推行说“不”提级管理制度的工作指引》《说“不”提级管理制度工作流程图》，起停要求机关单位结合实际抓好落实。

在此基础上，牌原市效能办草拟《关于深入推进说“不”提级管理工作的实施意见》，将先行试点中好的经验做法提炼上升为市级层面工作制度。

中国资源知四是强化监督优服务。