严格落实驾校信访投诉主体责任，重工装备对投诉率较高的进行限期整改，整改不合格降低质量信誉等级。

公开举报电话，集团如发现乱收费学员可实名举报，主管部门一经核实，将对违规行为进行严肃查处，保障学员的合法权益。

“处理很有效，长孟快速。

伟要外部而且办理的很好。

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