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姚淑琴是白云机场安检护卫部的一名基层党支部书记,生物上亿石资先后荣获“全国五一劳动奖章”“全国五一巾帼标兵”“全国青年岗位能手”“广东省劳动模范”等多项荣誉。 22年的春运保障历程,宣布让她深知做好这项工作的责任与意义。 “我们春运早在半个多月前就已经开始了”2024年春运,完成大家所知晓的是1月26日正式拉开序幕,完成但对于姚淑琴和她的同事来说,春运开始的时间要早得多。 “春运工作对于我们来说就是一场攻坚战,轮融我们的各项准备都要做在前面,不打无准备之仗是我们必须坚持的。 ”这是姚淑琴对春运筹备工作的看法,资基为此她和同事们早在半个月前就开始各项筹备,资基力创“一课、一班、三制”工作法(即组织一堂《举一反三典型案例分析》宣讲课、搭建一个“业务骨干突击培训”班组、优化三项激励考核办法),引导全体员工充分认识春运保障工作的重要性和必要性,以“抓安全、强保障、重服务”为主线,全力以赴保障春运安全。 “要让细节从心出发,本领才能做好服务保障”今年春运,本领经过与同事们的深入探讨,姚淑琴带领自己团队积极与航空公司地面服务部沟通协调,试点推行了“优先安检卡”服务功能升级工作,二次安检旅客可以通过“优先安检卡”优先值机、优先过检,实现“一卡双用”,节省旅客补办相关手续的时间,为旅客带来乘机安检服务新的体验。 |
