其根本原因是相关人员对服务对象、市消双示点建设规范、技术要求关注不够，认知不足。

目前各单位网站无障碍均采用的通过网页镜像和嵌套结合的服务模式，费者发布费来实现网页内容的语音阅读和样式变化等辅助服务。

这种二次中转的镜像服务，名寺造成了网页响应速度慢、部分网页样式变形、数据加载不完整的部分问题。

同时，北京也给使用读屏软件的盲人造成新的障碍。

现有的各单位网站无障碍服务由于技术水平限制，市消双示点不能满足解决不会通过普通浏览器或搜索引擎上网的老年人和低文化人士的访问需求，市消双示点他们依然无法通过独立操作访问各单位网站。

同时，费者发布费各单位网站移动端及APP的无障碍服务尚未建成，无法满足残障人士对移动互联网的无障碍访问需求。